Shipping policy

سياسة الشحن

في YUD Pharmacy، نحرص على توفير تجربة شحن موثوقة وفعّالة لضمان وصول طلباتكم في الوقت المحدد وبأفضل حالة.

معالجة الطلبات

  • تتم معالجة الطلبات خلال 1-3 أيام عمل من تاريخ الشراء.
  • سيتم إرسال بريد إلكتروني يحتوي على تفاصيل الشحن ورقم التتبع بمجرد شحن طلبكم.

خيارات الشحن

  1. الشحن المحلي داخل إسرائيل:

    • زمن التوصيل: 2-5 أيام عمل.
    • يتم استخدام خدمات توصيل محلية موثوقة لضمان وصول الطرود في الوقت المحدد.

  2. الشحن الدولي:

    • زمن التوصيل: 7-14 يوم عمل حسب الموقع الجغرافي.
    • يتم استخدام شركات شحن دولية معتمدة لجميع الطلبات خارج إسرائيل.

تكاليف الشحن

  • يتم حساب رسوم الشحن أثناء عملية الدفع بناءً على وزن الطرد وموقع التسليم.
  • الشحن المجاني متوفر للطلبات التي تتجاوز مبلغاً محدداً (وفق العروض المتوفرة).

مناطق التوصيل

  • نقوم بالشحن إلى  جميع البلدان والضفه وخارج البلاد.
  • في حالة وجود قيود على مناطق معينة، سيتم إخطاركم إذا لم يكن بالإمكان الشحن.

التأخير في الشحن

  • قد تحدث تأخيرات غير متوقعة بسبب الظروف الجوية أو الجمارك أو عوامل أخرى خارجة عن إرادتنا.
  • سنبقيكم على اطلاع في حال وجود أي تأخير كبير.

تتبع الطلبات

  • بمجرد شحن طلبكم، سيتم إرسال رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني لتتمكنوا من متابعة حالة الشحنة.

تواصل معنا

لأي استفسارات أو مشكلات متعلقة بالشحن، يُرجى التواصل معنا:

نحن هنا لضمان تجربة شحن مريحة وسلسة!