سياسة استبدال المنتج وإلغاء الطلب - YUD Pharmacy
استبدال المنتج
-
يمكن استبدال المنتج بموجب الفاتورة خلال 14 يومًا فقط. يتم استرداد المبلغ وفقًا للقانون خلال _ أيام عمل فقط، للطلبات التي تزيد قيمتها عن _ ₪. سيتم إرجاع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي استخدمها العميل. في حالة إلغاء الصفقة، سيتم خصم 5% أو 100 ₪ من قيمة الصفقة، أيهما أقل.
-
الرصيد الشخصي الناتج عن الاستبدال لا يمكن تحويله أو بيعه.
-
يمكن استبدال المنتج بمنتج آخر بنفس القيمة عند الاستبدال.
إلغاء الطلب
-
بشكل عام، يحق للعميل إلغاء الصفقة* وفقًا لأحكام قانون حماية المستهلك 1981 (رابط القانون: http://www.consumers.org.il/category/deal-annulment-regulations).
-
يمكن إلغاء شراء المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ استلام المنتج، ويجب أن يتم الإلغاء فقط من خلال إرسال إشعار مكتوب و/أو عبر الفاكس و/أو البريد الإلكتروني مباشرة إلى الصيدلية.
-
في حالة إلغاء الصفقة، سيتم خصم 5% أو 100 ₪ من قيمة الصفقة، وفقًا لأحكام القانون.
-
إذا تم تسليم المنتج للعميل، فإن العميل ملزم بإعادة المنتج إلى الصيدلية بنفسه. يجب أن يتم إرجاع المنتج في عبوته الأصلية، سليمًا ودون أي أضرار أو عيوب من أي نوع.
-
يُتفق على أن العميل سيكون مسؤولًا عن دفع رسوم الشحن بالكامل إذا كان المنتج قد تم شحنه بالفعل إلى العميل.
-
تحتفظ الصيدلية بحق إلغاء الصفقة أو البيع جزئيًا أو كليًا في الحالات التالية:
- 6.1 إذا كان هناك خطأ مطبعي في سعر المنتج أو وصفه.
- 6.2 في حالة حدوث قوة قاهرة، مثل الحرب، العمليات العدائية، الإرهاب، أو أي ظرف آخر يمنع إتمام عملية البيع بشكل صحيح.